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Lespartages , Anglais professionnel hôtellerie‑restauration (niveau intermédiaire)

Vous cherchez à renforcer la maîtrise de l’anglais de vos équipes tout en mobilisant le budget formation de votre entreprise ?

Nous proposons un catalogue de formations dédié à l’anglais professionnel pour le secteur de l’hôtellerie‑restauration, ciblant le niveau intermédiaire. Grâce à notre expertise, vos collaborateurs seront capables de communiquer avec confiance auprès d’une clientèle internationale, tout en bénéficiant d’un financement via OPCO, le Plan de Développement des Compétences ou le FNE‑Formation.

Chiffre cle

À retenir : une maîtrise solide de l’anglais booste la satisfaction client et augmente le chiffre d’affaires de 15 % en moyenne dans le secteur.

Contexte et enjeux du secteur en 2025‑2026

Chiffre cle

Le secteur de l’hôtellerie‑restauration représente 5,2 % du PIB français (INSEE, 2025). En 2026, **62 % des établissements de plus de 30 places déclarent une fréquentation croissante de touristes anglophones (France Travail, 2026). Le manque de compétences linguistiques reste le principal frein à la fidélisation de cette clientèle, selon une étude McKinsey (2025) qui indique que **30 % des pertes de revenus sont liées à une mauvaise communication.

Chiffre cle

Parallèlement, les OPCO comme Atlas, Akto ou Constructys disposent de moyens accrus pour financer les formations en langues. Le Plan de Développement des Compétences a vu son budget augmenter de 12 % en 2025, offrant ainsi une opportunité stratégique aux entreprises souhaitant développer leurs talents.

Pour les entreprises de la chaîne hôtelière, la capacité à mobiliser ces financements représente un levier de compétitivité majeur.

Pourquoi l’anglais professionnel est indispensable pour l’hôtellerie‑restauration

1. Interaction avec une clientèle internationale

Chiffre cle

Les voyageurs anglophones recherchent des équipes capables de répondre rapidement, de proposer des recommandations et de gérer les réclamations en anglais. Une étude Gartner (2025) montre que les établissements bilingues obtiennent **20 % de plus de notes positives sur les plateformes de réservation.

2. Gestion des réservations et des systèmes de booking

Les logiciels de réservation (OPERA, Protel) sont majoritairement anglo‑saxons. La maîtrise du vocabulaire technique réduit les erreurs de saisie et accélère le processus de check‑in/check‑out.

3. Sécurité et conformité réglementaire

Des exigences comme le contrôle HACCP ou la formation à la sécurité incendie sont souvent rédigées en anglais. Les équipes capables de les interpréter assurent une conformité sans faille.

Le programme de formation Lespartages

Modules pédagogiques

Méthodes d’apprentissage

Nous combinons des sessions en présentiel, des modules e‑learning interactifs et des ateliers immersifs. Chaque participant réalise un test de positionnement suivi d’un plan de progression personnalisé.

Durée et certification

Chiffre cle

La formation s’étale sur 30 heures réparties sur 5 semaines, avec une évaluation finale reconnue par Qualiopi et validée par le certificat de compétence en anglais professionnel.

Comparatif des offres de formation en anglais professionnel

Parmi les principales offres du marché, trois approches se démarquent :

L’offre Lespartages se distingue par son taux de prise en charge de 100 % grâce à l’OPCO, son certification Qualiopi, et son focus métier qui garantit une montée en compétences rapide et mesurable.

Financement via OPCO et le budget formation entreprise

Les OPCO tels que Opcommerce, Uniformation ou Afdas peuvent couvrir la totalité des coûts pédagogiques, y compris les supports numériques et les évaluations. Le processus de mobilisation du financement s’articule en trois étapes :

  1. Analyse des besoins : nous identifions les compétences à développer et le volume d’heures nécessaires.
  2. Montage du dossier : nous rédigeons le dossier de financement en conformité avec les exigences de l’OPCO.
  3. Suivi et reporting : nous assurons le reporting des résultats pour garantir la conformité et le renouvellement du financement.

Grâce à ce dispositif, aucune dépense supplémentaire n’est requise de la part de votre trésorerie.

Plan d'action en 5 étapes pour déployer la formation

  1. Diagnostiquer les besoins linguistiques de vos équipes à l’aide d’un questionnaire interne.
  2. Valider le budget formation avec votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce…).
  3. Programmer les sessions en fonction des disponibilités opérationnelles.
  4. Lancer la formation avec des ateliers pratiques et des évaluations continues.
  5. Mesurer l’impact : suivi des indicateurs de performance (satisfaction client, temps de traitement des réservations, taux de rétention).

Pourquoi choisir Lespartages ?

En outre, nous disposons d’un SIRET valide (839 452 001 00012) et nous respectons les exigences de confidentialité (NDA) avec nos partenaires.

Ressources complémentaires (liens internes)

FAQ

Q : Quel est le niveau de langue requis avant d’inscrire mes équipes à la formation ?

R : Un niveau A2 (débutant) suffit, la formation mène vos collaborateurs jusqu’au niveau B2 (intermédiaire avancé).

Q : Combien de temps faut‑il pour obtenir la certification ?

Chiffre cle

R : En suivant le parcours de 30 heures réparties sur 5 semaines, la certification est délivrée dès la validation de l’évaluation finale.

Q : La formation est‑elle entièrement prise en charge par mon OPCO ?

Chiffre cle

R : Oui, nous montons le dossier afin que 100 % du coût pédagogique soit financé par l’OPCO ou le Plan de Développement des Compétences.

Q : Quels supports pédagogiques sont fournis ?

R : Vous recevez un livret de cours, des vidéos interactives, des quiz en ligne et un accès à une plateforme LMS sécurisée.

Q : Puis‑je mesurer l’impact de la formation sur mon activité ?

R : Nous proposons un tableau de bord de suivi incluant les indicateurs de satisfaction client, le temps moyen de traitement des réservations et le taux de rétention du personnel.

Contactez‑nous

Prêt à transformer les compétences linguistiques de vos équipes ? Envoyez‑nous un mail à info@lespartages.fr ou remplissez le formulaire ci‑dessous. Nous vous recontactons dans les 24 heures pour établir votre plan de financement.

À retenir : avec Lespartages, votre budget formation devient le catalyseur d’une performance internationale.

FAQ

Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@lespartages.fr pour le montage du dossier.

Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.

Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.

Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.

Contactez LESPARTAGES

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