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Développez vos compétences. Zéro euro à payer. Grâce à nos formations payées par l’Etat
Les points forts de la formation
Mise en évidence des outils pratiques à la prévention et la résolution des conflits dans le milieu professionnel.
Contenu de la formation
II. Le dépassement des conflits : 1.Les modalités de dépassement des conflits 2.Le recours hiérarchique 3.L’arbitrage 4.La médiation 5.La négociation 6.La prévention
Durée et rythme de la formation
95 h
Objectif de la formation
1. Définition du conflit 2. Les différents types de conflits 3. Les sources des conflits 4. Les attitudes dans les conflits
Résultats attendus
Être capable d’anticiper la résolution d’un conflits dès l’étape 1 de l’escalade conflictuelle.
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 850,00 €
Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions
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