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Les points forts de la formation
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Contenu de la formation
Le métier : découvrir le métier de commercial
La stratégie commerciale
- Analyse d’un marché
- Analyse d’une entreprise
- Analyse des produits
- Concevoir une offre en adéquation avec les besoins marchés
- Structurer une stratégie commerciale
La prospection
- Concevoir un plan de prospection
- La force du langage
- Concevoir un argumentaire de prospection
- Sourcer des prospects, les enrichir et les qualifier
- Utiliser des outils de prospection
- Le pitch de prospection
La vente
- Concevoir une stratégie de vente
- Concevoir un argumentaire de vente
- Le pitch commercial
- La vente conseil
- Le traitement des objections
- Vente en présentiel vs. vente à distance
- Le lead management
- Utiliser un CRM : exemples avec HubSpot et Salesforce
La proposition commerciale
- Rédiger une proposition commerciale
- Présenter une proposition commerciale
La négociation et la contractualisation
- Préparer la négociation
- La négociation et conclusion de la vente
- Contractualiser dans le respect des exigences légales
L’après-vente
- L’après-vente : la gestion de compte et le customer success
- Réaliser des ventes additionnelles pour les clients existants
- Capitaliser sur les clients existants
Analytics
- Les métriques du commercial
- Analyser les ventes pour développer la performance commerciale
- Les modèles de commissionnement
L’écosystème commercial
- Les relations avec le marketing
- Les relations avec le customer success
- L’attaché commercial en entreprise
- Effectuer de la veille : sectoriel et sur le métier
- Les évolutions de carrière
- Le management d’une équipe commerciale : introduction
Durée de la formation
90h
Objectif de la formation
Le métier d’attaché commercial est le 14ème métier qui recrutera le plus d’ici 2022 en volume avec plus de 40 000 postes d’attachés commerciaux et représentants à pourvoir.
Il est donc nécessaire, autant pour les entreprises que pour les apprenants de maintenir des compétences élevées sur un métier de plus en plus complexe et qui reste attractif.
L’attaché commercial joue un rôle d’ambassadeur de l’enseigne et occupe un poste pivot dans l’organisation. Il doit entretenir et développer le portefeuille client existant, l’enrichir avec de nouveaux prospects. Il est aussi en charge de l’analyse du marché et des besoins, l’évaluation de la performance de la stratégie, la négociation, et la contractualisation …
Résultats attendus
La formation permet de valider l’acquisition des compétences suivantes :
- Définir la stratégie de vente de produits et services
- Négocier et vendre des produits et services
- Suivre l’activité commerciale de son secteur
Il permet également d’accéder aux emplois suivants :
- attaché commercial
- agent commercial
- commercial
- assistant commercial
- visiteur commercial
- délégué commercial
- technico-commercial
- agent technico-commercial
- conseiller des ventes
- responsable clientèle
- Assistant marketing
- Attaché clientèle / Chargé de clientèle
- Représentant
- SDR – Sales development representative
- Inbound sales representative
- Account manager
- Customer success / Customer success manager
- Inside sales
- …
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Prix de la formation
Prix de la formation 5 000,00 €
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261
